Política de Envio

Devido as atuais dificuldades dos Correios em cumprirem os prazos de entrega, gerando transtornos financeiros e frustações, estamos temporariamente retirando a opção Sedex e PAC para algumas regiões. Além disso, ressaltamos que a responsabilidade da entrega é total da transportadora, mas estaremos atentas e acompanhando os rastreios.

Seguimos trabalhando com Loggi e Jadlog para garantir continuidade e previsibilidade. Orientamos nossos clientes a optarem por estas transportadoras.

ENVIOS

O prazo para envio de sua encomenda é de até 2 (dois) dias úteis a partir da data de confirmação de pagamento. O tempo de entrega depende de sua localização e serviço de frete escolhido no momento do fechamento de sua compra. Trabalhamos com Correios, JadLog e Loggi. Os prazos informados em nosso site correspondem ao que eles informam automaticamente em suas plataformas somado ao nosso prazo interno para postagem.

Iremos te informar via e-mail a transportadora e o código de rastreio.

Não se preocupe, também queremos que suas peças cheguem rápido até você. Estamos sempre trabalhando para enviá-las o quanto antes!

IMPORTANTE

- Confira o endereço informado no cadastro no momento da compra. Não nos responsabilizamos por preenchimento de dados incorretos.

- O serviço de entrega é de responsabilidade da transportadora contratada. Faremos a postagem dentro do prazo por nós prometido. Não é de nossa responsabilidade atrasos que possam ocorrer pelas empresas de transporte, tampouco por entregas não concretizadas quando o entregador não é atendido.

- Em caso de perda ou extravio da encomenda faremos o reembolso ao cliente quando a transportadora nos certificar do ocorrido. Normalmente, solicitam de 15 a 60 dias para finalizarem as buscas.

TRANSPORTADORAS x CAIXA POSTAL

As transportadoras Loggi e JadLog não realizam entregas em Caixa Postal. Caso o cliente não esteja atento a esse ponto e contrate uma das transportadoras para Caixa Postal, faremos o envio via PAC dos Correios e informaremos o código de rastreio por e-mail.

Ficou com dúvidas? Entre em contato via Whatsapp 11 95066-6549 e vamos esclarecer tudo!

A Louise and Me poderá alterar essa política a qualquer momento e todas as informações estarão sempre disponíveis em nosso site.